Vous fournir des conseils logistique et e-commerce, échanger et débattre sur différents thèmes pour progresser ensemble, c’est aussi notre vision du métier de la logistique spécialisée e-commerce.
Conseils logistique e-commerce
Notre approche a pour but de vous accompagner dans votre développement et de booster votre activité. Pour cela, nous mettons un point d’honneur à vous apporter un maximum de conseils pour optimiser la gestion de votre logistique e-commerce.
L’expertise de notre réseau de logisticiens e-commerce est mise à votre disposition :
- Diagnostic de l’existant
Vous nous présentez votre organisation logistique actuelle ainsi que les contraintes spécifiques liées à votre activité et vos gammes de produits : type de stockage, picking (préparation de commande), gestion des emballages, modes de livraison proposés, volumes de commande, gestion des fournisseurs… - Évaluation de vos besoins
Sur la base de nos échanges, nous vous proposons des solutions d’optimisation sur chacun de ces points. Nous les validons ou les amendons ensemble pour vous garantir un service au plus proche de vos attentes et besoins. - Chiffrage
La relation de confiance que nous souhaitons construire avec vous commence par un devis détaillé : chaque process, chaque action validés ensemble est chiffrée spécifiquement en fonction de votre « profil » (typologie de produits, besoins spécifiques…) - Plan d’intégration et de démarrage
Après accord sur le devis, nous validons ensemble un plan d’intégration de votre activité dans notre entrepôt et notre système d’information e-Kan. Objectifs : assurer une bascule agile et efficace de votre logistique e-commerce et permettre un démarrage rapide. Pendant toute cette période, vous disposez d’interlocuteurs dédiés pour les aspects logistiques et informatiques afin de vous accompagner au mieux. - Suivi de la performance
Parce que vous devez pouvoir juger la qualité de notre prestation de logisticien e-commerce, nous convenons de points réguliers sur notre performance. C’est également l’occasion d’échanger sur vos projets de développement ou vos nouvelles attentes et de vous proposer des solutions adaptées. - Plateforme collaborative Wik-e en cours de développement
Notre expertise e-commerce
Depuis 2008, le réseau e-Logik se développe avec des entrepôts présents dans toutes les régions de France et spécialisés dans la logistique e-commerce.
Le réseau expédie et suit plus d’un million de commandes chaque année pour des sites e-commerce spécialisés dans des domaines très variés. L’expérience emmagasinée est partagée et nos solutions tout comme notre organisation évolue afin d’optimiser la chaine logistique de nos clients pour en faire un atout : une expérience de livraison positive est un levier de fidélisation important !
Ainsi, nous parlons le même langage et avons pleinement conscience de l’anticipation nécessaire à la réussite de votre activité : vos opérations marketing, votre référencement, vos investissements sur votre site, l’approvisionnement… toutes ces actions aurons un impact favorable sur votre activité et nous sommes là pour en parler avec vous et gérer les pics d’activité correspondant.
Cette expérience, nous l’avons acquise grâce à la proximité et les échanges quotidiens que nous avons avec nos clients.